对于刚接触淘宝的新用户，收藏功能往往藏在页面细节中。2023年淘宝App首页改版后，商品收藏按钮已统一为醒目的红色心形图标（数据来源：淘宝UI设计白皮书），点击即可加入「我的收藏」。店铺收藏则需在店铺主页点击「关注」按钮，该功能与商品收藏数据独立存储。
案例：用户小王首次参与双十一时，因未整理收藏夹导致重复加购8件商品。淘宝后台数据显示，类似情况在新用户中发生率达43%（淘宝2023新用户行为报告）。建议新手养成「收藏时添加标签」的习惯，系统提供「服饰」「美妆」等预设分类，最多支持创建15个自定义标签。
资深用户可利用「收藏夹对比模式」提升决策效率。在「我的淘宝-收藏夹」页面，勾选3-5件同类商品后，点击「对比」按钮即可生成参数对照表。实测显示，使用该功能的用户平均购物决策时间缩短27%（数据来源：淘系用户体验实验室）。
2023年8月更新的「动态价格追踪」功能，可在收藏页面显示「30天价格走势」，配合「降价提醒」推送，618大促期间帮助用户节省开支的均值达到128元（淘宝618战报）。建议将高单价商品单独归类，设置降价阈值提醒。
技术型玩家可通过淘宝开放平台API实现收藏数据管理。使用OAuth2.0授权后，可调用「tb.item.favorite.list」接口获取结构化收藏数据。某开发者利用此接口搭建的比价系统，在2023年淘宝创新大赛中斩获亚军，其用户收藏商品的价格波动监控准确率达92.7%。
浏览器插件推荐：
需注意第三方工具需通过淘宝「ISV安全认证」，目前平台认证工具仅37款（截至2023年12月数据）
淘宝收藏系统历经三次重大升级：
2018年：实现「商品-店铺-内容」三体系独立存储
2021年：推出「收藏夹容量无限」政策（此前上限5万件）
2023年：接入AI智能分类，准确率突破89%（阿里达摩院测试数据）
当前热门的「直播商品回溯收藏」功能，允许用户在观看直播30分钟后，仍可通过「观看历史」收藏讲解过的商品。双12期间该功能使用量激增300%，带动直播商品复购率提升18%（淘宝直播年度报告）。
淘宝官方数据显示：
当日转化：12.7%
7日内转化：28.4%
30日以上转化：41.2%
某MCN机构测试表明，在商品详情页添加「收藏后解锁专属福利」的提示，可使收藏转化率提升22.3%。但需注意过度诱导收藏可能导致用户信任度下降，平台规定此类引导不得遮挡核心商品信息。
高频问题TOP3及应对方案：
1. 收藏商品失效提示：
2. 跨平台收藏管理：
3. 隐私保护设置：
建议用户每季度进行收藏夹整理，系统提供的「智能清理」工具可识别6个月未访问且已降价超过3次的商品，测试组用户使用后购物车加载速度提升19%（淘宝技术团队实测数据）。通过合理运用收藏功能，不同层级的用户都能在复杂的电商环境中建立高效的商品管理体系。
